淨利抓2%、售價便宜20% 林敏雄打造全聯千店奇蹟 | 合法西藥販賣商
2018年5月30日—林敏雄對員工好的起心動念,與他從小苦過來,知道現實的艱難有關。他出生在林口,因地貧無法種菜,小時後就舉家搬遷到三重,父母微薄的收入 ...
任誰也沒想到,20年前外界公認最沒競爭力的「軍公教福利中心」,在零售業門外漢的林敏雄接手後,竟蠶食鯨吞變成台灣最大超市量販通路,全聯成功翻身的背後,是林敏雄的三大堅持……你對全聯的印象是什麼?
還是沒有明顯招牌、沒有顧客停車場、沒有寬敞走道、沒有拋光石英磚,店員也沒有漂亮制服的寒酸便宜賣場嗎?
走進泰山和新莊交界的全聯全興店,木質的地板和明亮寬敞的走道,營造出日式簡約風,入口處擺滿鮮豔的水果,不時還會傳來現烤麵包的香味,架上擺的是裸賣的新鮮蔬菜、漁港直送的海鮮和現切牛肉,顧客可以先和穿著藍紅GUCCI風制服的店員結完帳,再到用餐區享用自助區的熟食和咖啡,就像來到百貨公司的高檔地下超市。
全聯董事長林敏雄在今年3月的媒體春酒上說,未來十年,全聯所有門市都會改裝成這種新店型。
大家不免好奇,難道全聯已不再省錢、便宜?「還好啦,開了20年,總要提升,社會在進步,如果你沒進步,人家還是會唾棄你,」坐在大直企業總部辦公室的全聯董事長林敏雄,露出彌勒佛般的招牌笑容說。
很難想像,眼前這個看起來像鄰家阿伯,20年前竟以門外漢之姿跨入零售業,讓附屬在公家單位、被業界視為最沒競爭力的軍公教福利中心,5年趕過超市龍頭頂好,15年超越量販龍頭家樂福,搶下全台最大超市量販通路的寶座。
全聯目前總店數916家,去年營收1088億,比起林敏雄接手時的66家、127億,成長近14倍,被喻為國內零售業奇蹟。全聯所以能在短短20年後發先至,和林敏雄的性格密切相關。
跨足契機〉有生意頭腦,何不來經營?全聯前身是「中華民國合作社聯合社」(簡稱全聯社),服務對象是軍公教人員,可免營業稅、又有政府補助,日常用品能比一般商店便宜一到兩成。中元節單店一個月營業額高達8000萬,是目前全聯店王的四倍。
只可惜,90年代碰到外商量販業來台拓點的高峰期,每開一家量販店,鄰近三、四家全聯社業績就受到影響,年營收從200億腰斬至127億。
當時的全聯社理事...
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